1,7 milyon abone faturasını ödemedi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) verilerine göre, geçen yıl yaşanan geçici gaz kesintileri büyük oranda faturaların zamanında ödenememesinden kaynaklandı. Doğalgaz abonelerinin geçen yıl zamanında o¨deyemediği fatura sayısı yaklas¸ık 1,7 milyonu buldu. nbsp;


Dagˆıtım s¸irketleri tarafından geçen yıl 1 milyon 477 bin 571 gec¸ici gaz kesintisi yapıldıgˆı tespit edildi. Kesintilerin yüzde 79,7'si fatura bedelinin zamanında o¨denmemesinden kaynaklandı. Fatura ödemesinin gecikmesinden kaynaklanan kesinti sayısı yaklaşık 1,2 milyon oldu.


Geçici gaz kesintilerinin yüzde 12,3'u¨ kac¸ak ve usulsu¨z dogˆalgaz kullanımından, yüzde 5,2'si ise mu¨s¸teri talebi u¨zerine gerc¸ekles¸tirilen işlemlerden kaynaklandı.


Kac¸ak ve usulsu¨z dogˆalgaz kullanımından dolayı yapılan kesintilerin oranı 2012'de yüzde 8 iken, 2013'te bu oran yüzde 12,3'e yu¨kseldi. Fatura bedelinin zamanında o¨denmemesi nedeniyle yapılan gaz kesintilerinin oranı ise nbsp;2012'de yüzde 83 iken, 2013'te yüzde 79,7'ye du¨s¸tu¨. Gec¸ici dogˆalgaz kesinti sayısında geçen yıl, önceki yıla göre yaklaşık 10'luk gerileme oldu.


Öte yandan, geçen yıl dagˆıtım s¸irketleri tarafından abonelere gönderilen doğalgaz faturalarının 68 bin 907'sine itiraz edildi. İtirazların yaklas¸ık yüzde 93'u¨ dagˆıtım s¸irketlerince yeniden degˆerlendirilmek u¨zere kabul edildi. nbsp;


"Tahsilat olanak ve sec¸eneklerinin c¸es¸itlendirilmeli" nbsp;


EPDK'nın konuya ilişkin değerlendirmesinde, fatura bedelinin zamanında o¨denmemesi nedeniyle yapılan gec¸ici gaz kesintilerinde azalma sagˆlanması ic¸in, fatura tahsilat olanak ve sec¸eneklerinin c¸es¸itlendirilmesi (otomatik o¨deme talimatı, farklı banka sec¸enekleri, dagˆıtım s¸irketlerinin c¸ok sayıda o¨deme noktası bulunması ve benzeri) gerektiği ifade edildi.


Değerlendirmede, kuruma gelen s¸ikayetler arasında bazı dagˆıtım s¸irketlerinin tahsilat noktalarının az olması nedeniyle tu¨keticilerin fatura o¨demede gu¨c¸lu¨k c¸ektigˆine dair bas¸vuruların da yer aldıgˆı, dagˆıtım s¸irketleri tarafından fatura tahsilat imkanlarının artırılması halinde fatura bedelinin zamanında o¨denmemesi nedeniyle yapılan gec¸ici gaz kesintisi oranının du¨s¸ecegˆi kaydedildi.