BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 saat telefonda bekledi

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 saat telefonda bekledi

İngiltere’de yeni evine telefon bağlatmak isteyen bir kişi, müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplam 20 saat telefonda bekletildi.



LONDRA - İngiltere’de yeni evine telefon bağlatmak isteyen bir kişi, müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplam 20 saat telefonda bekletildi. Times’ın haberine göre, 51 yaşındaki Hannah King, ülkenin güneyindeki Milford Haven’da taşındığı eve telefon bağlatmak üzere bir teknisyen gönderilmesi için İngiliz telefon şirketi BT’ye ulaşmaya çalıştı. King’in ilk başta, hoş bir müzik dinleyerek 8 saat hatta kaldığı belirtilen haberde, King’in ertesi gün bir 8 saat daha bir yetkiliye ulaşmak için beklediği, bir sonraki günse 4 saat beklediği ve sonunda telefonu kapattığı kaydedildi. 20 saatini telefonda bekleyerek geçiren King ise, “Sinirden ağladım. Bu müşteri hizmeti hattı bir telefona bakmaktan bile aciz” diyerek tepkisini dile getirdi.
 
 
 
 
 
 
 
Kapat
KAPAT