BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > İş Bankası görüntüye geçti

İş Bankası görüntüye geçti

Türkiye İş Bankası, GSM operatörlerinin 3G altyapısını kullanıma açmalarıyla birlikte müşterilerine telefon şubesine görüntülü olarak bağlanma imkânı sunuyor.



Türkiye İş Bankası, GSM operatörlerinin 3G altyapısını kullanıma açmalarıyla birlikte müşterilerine telefon şubesine görüntülü olarak bağlanma imkânı sunuyor. Türkiye İş Bankası “Görüntülü Telefon Şubesi ve Çağrı Merkezi”yle ürün ve hizmet yelpazesine yeni bir halka ekliyor. GSM operatörlerinin 3G teknolojisiyle uyumlu altyapıyı kullanıma açmalarıyla İş Bankası müşterileri ayrı bir program yüklemeye gerek kalmadan görüntülü telefon şubesine bağlanabilecek. 3G hizmeti alan müşteriler, İş Bankası Telefon Şubesi’ni görüntülü olarak aradıklarında, gerekli menüler cep telefonu ekranında görüntülenecek ve ekran yönlendirmeleri ile birlikte kolayca işlem yapabilecek. İşlemlerini müşteri temsilcisi aracılığı ile gerçekleştirmek isteyen müşteriler ise temsilciler ile yüz yüze görüşme imkânı bularak tüm Çağrı Merkezi hizmetlerini görüntülü olarak alabilecek. “Görüntülü Telefon Şubesi”nden kayıp-çalıntı kart bildirimleri, kredi kartı bilgi sorma gibi işlemlerin yanı sıra borç ödeme işlemleri de yapılacak. Ayrıca KGS ve OGS işlemleri ile kredi kartı başvuru işlemleri de hizmetler arasında.
 
 
 
 
 
 
 
Reklamı Geç
KAPAT