BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > Tüketicilere özel TV kanalı geliyor

Tüketicilere özel TV kanalı geliyor

Bilinçlendirmenin yanı sıra tüketicinin haklarını aramasını kolaylaştırmak amacıyla kurulması planlanan televizyon kanalı, 24 saat yayın yapacak



> Yücel KAYAOĞLU - ANKARA Kanun ve yönetmeliklerle tüketici haklarını koruma altına alan Sanayi Bakanlığı, bilinçlendirmeyi de yeni kuracağı televizyon kanalıyla gerçekleştirecek. Tüketicilerin şikayetlerinin elektronik ortamda alınmasını ve mahkeme süreçlerinin desteklenmesini de içeren proje hakkında bilgi veren Sanayi ve Ticaret Bakanı Nihat Ergün, “Önümüzdeki dönemde uygulamaya konulacak e-tuketici bilgi sistemi ile tüketicilerin eğitilmesi ve bilgilendirilmesi sağlanacak. Tüketici sorunları hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin karar süreçleri desteklenecek” dedi. Bakan Ergün’ün verdiği bilgiye göre Sanayi Bakanlığı, ‘e-tüketici’ portalı üzerinden 24 saat yayın yapacak bir televizyon kanalının da faaliyetini başlatacak. Tüketici televizyon, aracılığı ile tüketicileri bilinçlendirici kısa film ve tanıtımlar yayınlanacak. TEK NOKTADAN HİZMET Tüketicilere özel televizyon kanalı projesini de içeren Tüketici Bilgi Sistemi ile sistem, şu aşamalardan oluşacak: - Tüketici şikayetleri elektronik ortamda, tek noktadan alınacak, - Her il ve ilçede bulunan 975 Tüketici Hakem Heyetinin Bakanlık ile entegrasyonu sağlanacak, - Tüketiciler satın aldıkları ürünlere ait garanti belgesi ve kullanma kılavuzları ile bu ürünlere hizmet verecek servis istasyonu bilgilerine elektronik ortamda ulaşabilecek. - Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin kararları tüketici mahkemelerine gönderilecek, - Bütün tüketici şikayetleri ve bunlara ait sorgulamalar, e-devlet kapısı üzerinden de yapılabilecek, - Türkiye’yi ziyarete gelen turistler veya internet vasıtasıyla Türkiye’den alışveriş yapan yabancı tüketicilerin şikayet başvuruları da ‘e-tüketici’ portalı üzerinden alınabilecek.
 
 
  • Piyasalar

    Fark %
  • 106805
    % 0.02
  • 5.6889
    % -0.09
  • 6.3007
    % -0.05
  • 7.3638
    % 0.03
  • 269.116
    % -0.25
 
 
 
 
 
Kapat
KAPAT