BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > Emniyet’e ISO 9000

Emniyet’e ISO 9000

Toplam Kalite Yönetimi`ne geçmek isteyen Emniyet Genel Müdürlüğü, tüm teşkilatında bunun ilk aşaması olan ISO 9000`e geçilmesi için kolları sıvadı.



Toplam Kalite Yönetimi`ne geçmek isteyen Emniyet Genel Müdürlüğü, tüm teşkilatında bunun ilk aşaması olan ISO 9000`e geçilmesi için kolları sıvadı. Emniyet Genel Müdürü Turan Genç, TS-EN-ISO 9000 belgesinin alınması için çalışmaların başlatılması ve her 6 ayda bir çalışma sonuçlarının merkeze bildirilmesi talimatı verdi. Turan Genç, Toplam Kalite Yönetimi`ne geçişin ilk şartı olan ISO 9000 belgesinin alınması için 81 il emniyet müdürlüğü, polis okulları ve moral eğitim merkezi müdürlüklerine bir genelge gönderdi. Genelgede, Emniyet Genel Müdürlüğü`nde Toplam Kalite Yönetimi`ne geçilmesi için 1992 yılından itibaren çalışmaların başlatıldığı, bununla da kaliteli hizmet verilmesinin amaçlandığı kaydedildi. 154-155 UYARISI Teknolojinin maksimum seviyede kullanılması gerektiği belirtilen genelgede, bu bağlamda Alo 154 ve Alo 155 telefonlarının bilgisayarlara bağlanarak uzmanlar tarafından cevaplanması istendi. Genelgede, halkın hissiyatını rahatsız eden görüntülerden kaçınılması ile medya aracılığıyla olumsuz imaj verilmemesinin önemine dikkat çekildi. Genelgenin ekinde emniyet teşkilatında Toplam Kalite Yönetimi uygulamasının gerçekleşebilmesi için nelerin yapılması gerektiği de anlatılarak, ``Yöneticiler şişenin kapağı gibidir, kapak açılmazsa şişe dolmaz`` denildi. Toplam kalitenin sağlanmasında yönetici seçiminin önemine de dikkat çekilen genelgede, ``Problemden kaçmayan yönetici idealdir`` denildi. Emniyet Genel Müdürlüğü bünyesinde halen ISO 9000 belgesinin yalnızca Mardin ve Bursa Emniyet Müdürlüklerince alındığı, Aydın Emniyet Müdürlüğü`nde de bazı karakolların bu belgeye kavuştuğu bildirildi.
 
 
 
 
 
 
 
Kapat
KAPAT