BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > Muayene olurken randevuyu sevdik

Muayene olurken randevuyu sevdik

2008 yılında pilot uygulama olarak iki ilde başlatılan Merkezi Hastane Randevu Sistemi, 69 il’e yayıldı. Kamu hastanelerine müracaat eden 600 bin kişiden 100 bini, randevu alarak sıra beklemeden muayene oluyor



> Gökhan Kaya - ANKARA Hasta memnuniyetinin artırılması ve kuyrukların azaltılması için 2008’de uygulanmaya başlanan Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nin (MHRS) vatandaşlar tarafından yoğun bir ilgi gördüğü ortaya çıktı. Sağlık Bakanlığı hastanelerinin polikliniklerine müracaat eden günde 600 bin kişiden 100 bini randevu alarak, sıra beklemeden muayene oluyor. 182 numaralı çağrı merkezini arayarak istediği hastane ve doktordan randevu alan vatandaşların en çok da sıra beklememek için randevu sistemini tercih ettiği belirlendi. Ayrıca mevcut durumda 69 ilde 739 hastanede hayata geçirilen sistemin 2012 yılında 12 ilde daha uygulanmaya başlayacağı ve böylelikle sistemin 81 ili kapsayacağı öğrenildi. İNTERNETTEN RANDEVU DA VAR Sağlıkta dönüşümün önemli bir parçası olan MHRS sistemine 182 numaralı çağrı merkezinin ardından internet de dâhil edildi. Buna Bursa, Çanakkale, Denizli, Erzurum, Eskişehir, Karaman, Konya, Kütahya ve Muğla olmak üzere toplam 9 ilde internet üzerinden randevu alınabiliyor. TELEFONLA NASIL ALINIYOR? Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranabiliyor. Buradaki görevliden (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın TC Kimlik Numarası doğrulama işlemi yapıldıktan sonra randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
 
 
 
 
 
 
 
KAPAT