10 şikâyetin 8’i tüketici lehine sonuçlandı
Ekonomi Haberleri
Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerine geçen yıl 590 bin 736 başvuru yapıldığını ve 636 bin 906 karar verildiğini belirterek, başvuruların yüzde 77’sinin tüketici lehine sonuçlandığını bildirdi.
Tüfenkci, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla yaptığı açıklamada, “Tüketicilerin en çok dosya masrafı (184 bin 400 adet), cep telefonu (83 bin 374 adet), ayakkabı (49 bin 685 adet), GSM ve internet abonelikleri (28 bin 328 adet) ile kredi kartı üyelik ücreti (26 bin 874 adet) konularına ilişkin başvuru yaptığı görüldü. Biz de kırtasiye, okul malzemeleri, giysi ve ayakkabılar, oyuncaklar, çocuk mobilyaları, deterjanlar gibi tüketiciler açısından geniş yelpazede kullanım alanı olan ürünlerle ilgili piyasa denetimi yaptık” dedi.
'da Takip Edin!
