Ayıplı mal için indirim istenebilecek

Teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilecek. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya ait olacak. Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; ürünü iade edebilecek ya da onarım, satış bedelinde indirim ve yenisiyle değiştirilmesini isteyebilecek. Reklam ve ilânlarında yer alan özellikleri taşımayan hizmetler de ayıplı sayılacak.