Olay, bugün saat 10.30 sıralarında merkez Melikgazi İlçesi Fatih Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi'nde bulunan bir apartmanda meydana geldi. Zeynep Yüksel iddiaya göre, 3'ncü kattaki evlerinin yaslandığı penceresinin açık olması nedeniyle  beton zemine düştü. Ağır yaralanan Zeynep, ailesinin haber vermesiyle gelen 112 acil sağlık ekiplerinin ilk müdahalesi ardından ambulansla Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Acil Servisi'ne kaldırıldı. Burada tedaviye alınan küçük kızın kalbi durunca yarım saat boyunca kalp masajı yapıldı. Kalp masajına cevap vermeyen talihsiz çocuk, yaşamını yitirdi. Zeynep Yüksel'in cenazesi otopsi yapılmak üzere hastane morguna kaldırıldı.
Polis olayla ilgili soruşturma başlattı.