Ambulans şoförü Mustafa Özdemir durumu polise bildirdi. İddiaya göre bir pastane içerisinde fenelaşan bir kadın olduğu ihbarı üzerine olay yerine ambulans sevk edildi. 112 personeli pastane içinde bekleyen kadını ilk  müdahalesinin ardından sedyeye alarak ambulansa taşımaya başladı. Bu sırada bir kişi, ambulansın şoför kapısını açıp navigasyonu alarak kayıplara karıştı.
Ambulans şöforü 53 yaşındaki Mustafa Özdemir ise hastaneye hareket edeceği sırada navigasyonun yerinde olmadığını fark etti. Navigasyonun çalındığını anlayan Özdemir durumu polise bildirdi. Olay yerine gelen ekipler ambulans üzerinde parmak izi çalışması yaptı. Ekipler şüpheliyi yakalamak için çevrede geniş çaplı çalışma başlattı. Hasta kadın ise olay yerine çağırılan başka bir ambulansa alınarak hastaneye sevk edildi.