Olay, bugün saat 14.00 sıralarında Erzurum merkez Mumcu caddesi meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, kaldırımda yürüyen 30 yaşlarındaki bir kadının başına, çatıdan sarkan buz kütlesi düştü. Başına buz isabet eden kadın fenalaşarak yere yığıldı. Çevredekilerin yardımıyla bakkal dükkanının içerisine alınan kadın, kısa sürede olay yerine gelen 112 acil sağlık ekiplerince ilk müdahalenin ardından Erzurum Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne kaldırıldı.  Olay sonrasında, çatılarda biriken buz kütleleri itfaiye ekiplerince temizlendi.