Colin’s’te 1 ay iade 6 ay içinde değişim
Düzenleyen:
Zeliha Mangırcıoğlu
YAŞAM Haberleri
Alışveriş sırasında tüketici haklarını hiçe sayan markalar olduğu gibi, tüketicinin kanundan doğan haklarının çok üzerinde uygulamalarla karşılaşıyoruz.
CANAN ERASLAN
Bunlardan biri Colin’s. Alışveriş sırasında satış temsilcisi “Rahat deneyin. 1 ay boyunca koşulsuz iade, 6 ay boyunca da değiştirme hakkınız mevcut” dedi. Bu tür uygulamalar aslında markanın ürününe güveninin de bir göstergesi. Elbette tüketici durup dururken aldığı ürünü iade etmek, değiştirmek istemez ama bu hakkının olduğunu bilmek bile rahatlatır, mağazaya gidiş oranını artırır diye düşünüyorum.