Olay öğlen saatlerinde Kocaeli’nin Gölcük İlçesi Merkez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi üzerinde bulunan bir GSM bayisinde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre müşteri olarak 19 Mayıs Caddesi’ndeki GSM bayisine gelen Gülbin T. iş yeri çalışanlarının yemeğe çıkması sırasında kepenkleri kapatırken dalgınlıkla içeri girdi. İş yerinde kimsenin olmadığını fark eden Gülbin T., dışarı çıkmak istediğinde kapıya yönelince kepenklerin kapandığını ve içeride mahsur kaldığını fark etti. Dışarı çıkmayı başaramayan Gülbin T. Kepenklere eliyle vurarak yardım istedi. Yardım çağrısını duyan çevredekilerin ihbarı üzerine olay yerine itfaiye ekipleri sevk edildi.

Kısa sürede olay yerine gelen itfaiye ekipleri, içeride mahsur kalan Gülbin T.’yi sakinleştirmeye çalıştı. 112 Acil Yardım ekiplerinin telefonla ulaştığı iş yeri çalışanları ise yemeğe çıktıklarını ve içeride kimsenin olmadığını söylediler. Bir süre sonra geri gelen iş yeri çalışanları kepenkleri açınca, Gülbin T. dışarıya çıkartıldı. Derin derin nefes alan Gülbin T. sakinleştikten sonra olay yerinden ayrıldı.

Öte yandan Gülbin T.’nin iş yerinde kapalı kalma anları ise iş yerinin güvenlik kameralarına yansıdı. Görüntülerde kepenklerin kapatılması sırasında cadde üzerinden yürüyen Gülbin T., dalgınlıkla kapanan kepenklerin altından iş yerine giriyor. Kepenkleri yumruklayarak yardım isteyen kadın, olay yerine gelen itfaiye ekiplerinin ve çevredekilerin telefonla aradığı iş yeri çalışanlarının geri dönerek kepenkleri açmasıyla dışarı çıkıyor.