BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > Vakıfbank, dönüşüm projesi için IBM ile anlaştı

Vakıfbank, dönüşüm projesi için IBM ile anlaştı

İnovasyon uygulamalarına teknolojik altyapı yatırımlarıyla devam eden Vakıfbank, Müşteri Odaklı Bankacılık anlayışı paralelinde dönüşüm projesi için IBM ile anlaştı.



İSTANBUL - İnovasyon uygulamalarına teknolojik altyapı yatırımlarıyla devam eden Vakıfbank, Müşteri Odaklı Bankacılık anlayışı paralelinde dönüşüm projesi için IBM ile anlaştı. Vakıfbank’tan yapılan yazılı açıklamada, 2 yıl sürecek ve yaklaşık 25 milyon dolar tutacak anlaşma kapsamında, IBM’in, Vakıfbank’a ön ofis, CRM, MIS (Müşteri İlişkileri Yönetimi, Yönetim Bilgi Sistemleri) ve veri ambarı çözüm hizmetlerini sağlayarak bunların yazılım ve donanım kurulumlarını gerçekleştireceği bildirildi. Açıklamada, projeyle Vakıfbank’ın kurumsal, ticari ve bireysel müşterileriyle ilişkilerinin geliştirilmesi, yeni müşteri kazanımı performansının artırılması ve farklı müşteri gruplarının ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetlerin daha hızlı ve kaliteli sunulabilmesinin hedeflendiği belirtildi.
 
 
 
 
 
 
 
KAPAT