Galatasaray'ın resmi internet sitesinde yer alan açıklamada şu ifadeler kullanıldı:

"31 Ağustos Pazartesi günü profesyonel futbolcu Kevin Grosskreutz detaylı sağlık taramasından geçirilmiş ve ardından TFF'nin İstanbul Bölge Müdürlüğü'nde, yetkililer huzurunda kulübümüzle profesyonel futbolcu sözleşmesini imzalamıştır.

Bu işlemin ardından evrakların kopyaları kulübümüz tarafından FIFA'nın TMS (Transfer Matching System) sistemine 23:55:00 itibariyle yüklenmiş olup TMS sisteminde yaşanan problem nedeniyle işlemin sonuçlanma saati 00:00:48 olarak görünmüştür.

Bu nedenle işlem TFF tarafından onaylanamamış, karar FIFA'nın değerlendirmesine kalmıştır. TMS tarafında işlemin zamanında yapıldığı ile ilgili kayıtlar ve bilgiler FIFA ile paylaşılmıştır. Transferin onaylanması için FIFA'nın teknik incelemesi beklenmektedir."