BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > Tüketicilere yeni haklar

Tüketicilere yeni haklar

Sanayi ve Ticaret Bakanı Kenan Tanrıkulu, “AB’ye uyum sürecinin hızlı ve verimli geçmesi için bakanlık olarak çalışmalarımız yoğun bir şekilde sürüyor” dedi



Sanayi ve Ticaret Bakanı Kenan Tanrıkulu, Avrupa Birliği’ne (AB) uyum sürecinin hızlı ve verimli geçmesi için bakanlık olarak çalışmalarının yoğun bir şekilde sürdüğünü kaydetti. Tanrıkulu, yaptığı yazılı açıklamada, Türkiye’nin AB’ye aday ülke olarak kabul edilmesinin, mal ve hizmet üretenlere yeni sorumluluklar, tüketicilere ise yeni haklar getirdiğini bildirdi. Tanrıkulu, bu kapsamda ithalatçı ve imalatçı firmaların ithal ettikleri veya ürettikleri sanayi malları için garanti belgesi düzenlemek zorunda olduklarını ve halen bir yıl olan garanti süresinin en az iki yıla çıkarılacağını belirtti. Bakan Tanrıkulu, internet aracılığı ile yapılan satışların da yasa kapsamına alınacağını ve tüketicilere 7 gün içinde cayma hakkı getirileceğini kaydetti. AYIPLI MAL Satın alınan malın ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, tüketicinin malı teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde satıcı firmaya vererek değiştirilmesini, ödediği bedelin iadesini, ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirimini ya da ücretsiz olarak tamirini talep edebileceğini belirten Tanrıkulu, ayıplı mal ve hizmete karşı halen dört seçimlik hakkı bulunan tüketicilerin, bu haklarına ilave olarak, bunlardan biriyle tazminat isteme hakkına da sahip olacağını ifade etti. Kredi kartları kapsamda Bakan Tanrıkulu, kredi kartlarının tüketici kredisi kapsamında değerlendirileceğini ve bu sayede kredi kartıyla mal veya hizmet satın alan veya nakit çeken tüketicilerin de yasanın 10. maddesindeki haklardan yararlanacağını söyledi. Konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallarda ortaya çıkacak uyuşmazlıkların, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun kapsamına alınacağını bildiren Tanrıkulu, bu sayede tüketicilerin aldıkları gayrimenkuller ile ilgili olarak ortaya çıkacak imalattan kaynaklanan sorunlar karşısında hak arayabileceklerini ifade etti. Tanrıkulu, önemli tüketici sorunlarına neden olan telefon, su, elektrik, doğalgaz aboneliklerinde kullanılan standart sözleşmelerdeki tüketici aleyhine olan hükümlerin, yapılacak yasa değişikliği ile geçersiz sayılacağını da kaydetti.
 
 
 
 
 
 
 
Reklamı Geç
KAPAT