Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine gore, telefon rehberlik hizmeti veren 8 işletmeci, yılın ilk 6 ayında toplam 36.3 milyon lira gelir elde etti. Söz konusu dönemde, bilinmeyen numaralara harcanan para, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 12.5 arttı. Geçen yılın ilk 6 ayında bilinmeyen numaraların öğrenilmesi için 32.2 milyon lira harcanmıştı. Bu yılın ocak-haziran döneminde, işletmecilere gelen toplam çağrı sayısı 15 milyon 922 bin 687 oldu. Bu dönemde 28 milyon 148 bin 418 isimle, 7 milyon 897 bin 924 de numarayla sorgulama gerçekleştirildi. Rehberlik hizmeti işletmecileri arasında çağrı süresi ve sayıları açısından en büyük pazar payı, BN Telekom'un oldu, onu 11818 Rehberlik ve Plus Telekom izledi. Bilinmeyen numara servislerinden nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu öğrenme gibi hizmetler alınıyor.