Edinilen bilgilere göre olay, Sanat Sokağı'nda meydana geldi. 19 yaşındaki Hatice Altın, düğünde takılan altınlarla alışverişe çıktı. Bu sırada Hatice Altın'ın eşi Nevzat Altın, namaz kılmak için camiye gitti. Eşine belirlenen yerde beklemesini tembih eden Nevzat Altın, cami çıkışında eşinin yerinde olmadığını gördü. Eşinin telefonunun da kapalı olduğunu anlayan Nevzat Altın, durumu polis ekipleri ve eşinin ailesine bildirdi.


Çarşı merkezinde toplanan çok sayıda kişi, polis ekiplerine yardım ederek Hatice Altın'ı aramaya başladı.
Bölgedeki güvenlik kamerası kayıtlarından da herhangi bir ize rastlanmadı. Genç kadının kaçtığı mı yoksa kaçırıldığı mı ilgili herhangi bir bilgi edinmezken, olayla ilgili geniş çapta soruşturma başlatıldı.