BAŞA DÖN

Türkiye Gazetesi

Anasayfa > Haber > Şiddeti bitirecek proje pazır

Şiddeti bitirecek proje pazır

Toplam 16 mevzuatta hizmet verecek olan çağrı merkezine gelen şikayetler anında cevaplandırılacak



Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı ve Turkcell Global Bilgi’nin iş birliği ile Gaziantep’te açılan Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı İletişim Merkezi, yardıma muhtaç kişilerle şiddet gören kadınların sesi olacak. Toplam 101 kişinin çalışacağı çağrı merkezinde “Alo 183 Danışma Hattı” üzerinden özürlü, istismara uğrayan veya uğrama riski taşıyan, desteğe ihtiyacı olan kadın, çocuk ve yaşlılara, şehit yakınları ile gazilere danışmanlık hizmeti verilecek. Bakanlık “Alo 144 Sosyal Yardım Hattı” üzerinden ise maddi durumu yeterli olmayan vatandaşların maaş, yardım gibi konularda sorularını cevaplandıracak. Bakanlık rehberlik ve psikolojik, hukuki ve ekonomik desteğin yanı sıra gelen şikayetleri anında cevaplandıracak. Toplam 16 mevzuatla ilgili vatandaşa hizmet vereceklerini belirten Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı Fatma Şahin, “Bu merkez bakanlık ile vatandaşlar arasında köprü vazifesi görecek. Hiçbir fedakarlıktan kaçmayacağız. Yenilenen sistemi ile 7 gün 24 saat esasına göre çalışılıyor, çağrılar içerisinde acil müdahaleyi gerektiren vakalarla ilgili, o ildeki Emniyet, Jandarma ve Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğünde görevli Acil Müdahale Ekip Sorumlusu ile irtibata geçiliyor” dedi.
 
 
 
 
 
 
 
KAPAT