Bakan Tüfenkci “Tüketicinin paket tur sözleşmesini 30 gün öncesine kadar feshetme hakkı var. Sözleşmenin yapılmaması veya gereği gibi ifa edilmemesi durumunda, tüketicinin uğradığı her türlü zarardan paket tur düzenleyicisi sorumlu. Tüketici, boşa harcanan tatil zamanı için de tazminat talep edebilir. Uyuşmazlıkların çözümünde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir” dedi.