Uludağ’da tatil yapan Seren Kısas önceki gün, İtalyan pistinde kayak yaparken yoğun sis nedeniyle kayboldu. Saat 17.20 sıralarında İl Jandarma Komutanlığı’na gelen ihbar üzerine kaybolan Seren Kısas'ın bulunduğu nokta coğrafi konum belirleme sistemi üzerinden tespit edildi. Uludağ Jandarma Arama Kurtarma (JAK) timi, elde edilen koordinat bilgilerine göre  bölgeye hareket etti. Mahsur kalan Seren Kısas'a saat 18.00’de ulaşan ekipler, Oteller bölgesine getirdi. 
Seren Kısas'nın 112 Acil Servis sağlık ekibince yapılan kontrolunda herhangi bir sağlık sorunu olmadığı tespit edildi.