TCDD'nin 'iade işlem' ve 'bilet değişiklik' sürelerinde değişiklik: 60 dakikaya çıkarıldı

TCDD, yolcu taşıma kurallarında değişikliğe gitti. Bu değişikliğe göre gişe işlemlerinde, iade işlem süresini son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma sürelerini 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı.

Birçok insanın tercih ettiği TCDD,'de bilet ve iade işlemleri konusunda bazı değişiklikler yapıldı. Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ'nin resmi internet sitesinde yer alan duyuruya göre, yolcu taşıma kurallarında güncelleme yapıldı. Buna göre, açık bilet kullanım süreleri ile iade kesinti oranlarında günün ihtiyaçları dikkate alınarak düzenlemeye gidildi.

İADELER VE BİLET DEĞİŞİKLİK SÜRELERİ 60 DAKİKA UZATILDI

Düzenlemeler kapsamında gişe işlemlerinde, iade işlem süresi son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı. Diğer satış kanalı işlemlerinde ise iade işlem süresi ile bilet değişiklik ve açığa alma süreleri son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi.

KESNTİ ORANI DA DEĞİŞTİ

İade işlemlerinde, sefer gününden önce uygulanan kesintisi oranı yüzde 10'dan yüzde 15'e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı yüzde 20'den yüzde 35'e çıkarıldı. Açık bilet kuponu geçerlilik süresi ise 180 günden 90 güne düşürüldü. Daha önce oluşturulan açık biletlerin geçerlilik süresi, 180 gün olarak devam edecek ve kural değişikliğinden sonraki açık biletler için de geçerli olacak.

Yeni düzenleme kapsamında, hareket gününde veya öncesinde yapılacak bilet değişiklik işlemlerinde yüzde 10 kesinti uygulanacak. Biletsiz kişilere yönelik cezanın oranı da tek yön tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarıldı.