Toblerone neden toplatılıyor? Geri çağırma resmi açıklaması KAP'a bildirildi

Toblerone neden toplatılıyor? Kent Gıda, İsviçre'den ithal ederek Türkiye'de sattığı 'Toblerone sütlü 100 gram' ürününü geri çağırdı. Bu kararın ardından arama motorlarında ve sosyal medyada Toblerone neden toplatılıyor? sorusu araştırılmaya başlandı. Geri çağırma kararını Kamuoyu Aydınlatma Platformu'na bildiren Kent Gıda'nı neden böyle bir karar aldığı merak ediliyor. Toblerone neden toplatılıyor? Resmi açıklama KAP'a bildirildi. 

TOBLERONE NEDEN TOPLATILIYOR

Kent Gıda, Toblerone çikolata markasını İsviçre'den ithal ederek Türkiye'de satıyor. Yapılan açıklamaya göre Kent Gıda, 'Toblerone sütlü 100 gram' ürününü imha etmek üzere geri çağırma kararını KAP'a bildirdi. Toblerone'nun toplatılma nedeni için gerekçe olarak  "Toblerone sütlü 100 gram  ürünümüzde yabancı plastik madde bulaşına yol açan münferit bir olay yaşandığı bilgisi teyit edilmiştir" denildi. KAP'a bildirilen açıklama içeriğinde geri çağırmanın tek bir ürün bazında yapıldığı, bu kararın diğer Toblerone ürünlerini etkilemediği belirtildi. Açıklama detaylarında '00Y4033553' lot numaralı Toblerone sütlü 100 gr. ürününü daha önce satın almış tüketicilerin ürünü tüketmemeleri istendi. 

Toblerone, 'Toblerone sütlü 100 gram ürünü' içinden yabancı plastik madde çıktığı gerekçesiyle toplatılıyor.  

AÇIKLAMA METNİNİN TAMAMI

"Mondelēz International tarafından İsviçre'de üretilen ve Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret A.Ş. tarafından ithal edilerek Türkiye'de satışa sunulan, aşağıda detaylı lot bilgisi yer alan Toblerone Sütlü 100 gr. ürünümüz için tedbir amaçlı geri çağırma kararı alınmıştır.

Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret A.Ş. olarak tüketicilerimizin güvenliği ve ürünlerimizin kalitesi en büyük önceliğimizdir. Birkaç tüketicimizden gelen şikâyet doğrultusunda İsviçre'de bulunan üretim tesisi ile temas ederek inceleme ve kalite araştırması yapılması talep edilmiştir. Yapılan inceleme ve kalite araştırması sonucunda aşağıda bilgileri bulunan OOY4033553 lot numaralı Toblerone Sütlü 100 gr. ürünümüzde yabancı plastik madde bulaşına yol açan münferit bir olay yaşandığı bilgisi teyit edilmiştir. Bulaşın kaynağının belirlendiğini ve tekrar oluşmasını önleyecek düzeltici önlemlerin derhal alındığı belirtmek isteriz.

Tek bir ürün bazında yapılan bu geri çağırmanın diğer Mondelēz International veya Toblerone ürünlerini etkilemediğini önemle ifade ederiz. 

Halihazırda tüm müşterilerimizden ve bayilerimizden söz konusu lot bilgili ürünleri geri çağırdığımızı, imha etmek üzere topladığımızı, ilgili kamu kurumları ile iletişime geçtiğimizi bildiririz. Bu doğrultuda da aşağıda bilgileri bulunan ürünü satın alan tüketicilerden, ürünü tüketmemelerini; iade ve telafi etmek üzere 0850 210 46 66 no'lu telefon hattı veya mondelezturkey@mdlz.com  e-posta adresinden Mondelēz International Türkiye'nin tüketici hizmetleri ekibiyle iletişime geçmelerini rica ediyoruz."