Microsoft Outlook çöktü mü, neden çalışmıyor? Microsoft açıkladı

Microsoft Outlook’ta 1 Mart’ta başlayan ve 2 Mart’a sarkan kesintiler binlerce kullanıcıyı etkiledi. Hotmail'de de yaşanan sıkıntı ve Outlook çalışmama nedeni merak edilirken yetkililerden açıklama geldi.

Microsoft Outlook çöktü mü, neden çalışmıyor Teknoloji devi Microsoft’un popüler e-posta servisi Outlook, 1 Mart 2025 tarihinde başlayan ve dünya genelinde yankı bulan bir kesintiyle kullanıcılarını zor durumda bıraktı. Özellikle Londra ve Manchester gibi büyük şehirlerde yoğunlaşan erişim sorunu, 2 Mart Pazar gününe kadar devam ederken kullanıcılar oturum açamama ve parola hataları gibi problemlerle karşılaştı.

MİCROSOFT OUTLOOK ÇÖKTÜ MÜ?

Microsoft Outlook, 1 Mart 2025 Cumartesi günü başlayan erişim sorunlarıyla dünya genelinde binlerce kullanıcıyı etkiledi ve bu durum 2 Mart Pazar gününe kadar kısmen devam etti.

Downdetector’a göre, kesintiyle ilgili 9 binden fazla şikayet raporlandı. Özellikle İngiltere’de Londra ve Manchester gibi şehirlerde yoğunlaşan sorun, kullanıcıların e-posta hesaplarına erişememesine neden oldu. 2 Mart’ta da bazı kullanıcılar mobil uygulamada ve masaüstü sürümde Outlook’a giriş yapamadıklarını bildirdi. Bu durum, iş dünyasından bireysel kullanıcılara kadar geniş bir kitleyi etkileyerek günlük iletişimde aksamalara yol açtı.

---

OUTLOOK NEDEN ÇALIŞMIYOR?

Outlook’un çalışmamasının temel nedeni, Microsoft’un 1 Mart’ta yaptığı bir kod değişikliği olarak açıklandı. Şirket, bu güncellemenin sistemde beklenmedik bir hataya neden olduğunu ve kullanıcıların oturum açmasını engellediğini belirtti. Downdetector’a yansıyan raporlara göre, kullanıcıların büyük bir kısmı parola hataları alırken, bazıları mobil uygulamada “parola girin” bildirimiyle karşılaştı ancak doğru şifreye rağmen giriş yapamadı.

Ayrıca, Microsoft Store ve Teams gibi diğer servislerde de benzer erişim problemleri yaşanması, sorunun daha geniş bir altyapı kaynaklı olabileceğini düşündürdü.

Bazı kullanıcılar, Outlook’un masaüstü uygulamasında “bağlantı kesildi” hatası alırken, mobil uygulamada oturumların otomatik olarak kapandığını bildirdi.

---

MİCROSOFT AÇIKLAMA YAPTI

Microsoft, Outlook’taki kesintilere dair ilk resmi açıklamasını X hesabı üzerinden yaptı ve sorunun kaynağını “bir kod değişikliği” olarak tanımladı. Şirket, “Soruna neden olan bu değişikliği geri aldık ve hizmetlerin normale dönüp dönmediğini doğrulamak için telemetri verilerini izliyoruz” diyerek süreci takip ettiklerini belirtti.

Açıklamada, hizmetlerin büyük ölçüde normale döndüğü vurgulansa da, tüm kullanıcıların sorunlarının çözülüp çözülmediğini teyit etmek için çalışmaların sürdüğü ifade edildi.