Enpara çöktü mü? QNB Finansbank çöktü mü? Banka uygulamasına erişim problemi yaşanıyor

Birçok QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması kullanıcısı Enpara çöktü mü, QNB Finans Bank çöktü mü sorularını soruyor. Uygulamaya erişim sorunu yaşayan kullanıcılar, mobil bankacılık giriş problemlerini sosyal medya üzerinden dile getirdi. QNB Finansbank neden hata veriyor, ne zaman açılacak merak eden vatandaşlar yaşanan sorun ile ilgili açıklama bekliyor.

Kaydet

10 Aralık 2024 Salı QNB Finansbank ve Enpara kullanıcıları internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde erişim sorunlarıyla karşılaştı. Günün erken saatlerinden itibaren sistemsel arızalar nedeniyle kullanıcılar, mobil uygulamalara ve internet bankacılığı platformlarına giriş yapamadıklarını bildiriyor.

Özellikle “Geçici bir hata oluştu” şeklindeki hata iletileri dikkat çekiyor. QNB Finansbank çöktü mü? Sorun neden kaynaklanıyor? merak ediliyor.

Enpara çöktü mü? QNB Finansbank çöktü mü? Banka uygulamasına erişim problemi yaşanıyor - 1. Resim

QNB FİNANSBANK ÇÖKTÜ MÜ?

QNB Finansbank ve dijital hizmet platformu Enpara, gün boyunca teknik problemlerle gündeme geldi. Müşteriler, özellikle mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden işlemlerini gerçekleştiremeyince sosyal medya platformlarında konuyla ilgili şikayetlerini dile getirdiler.

Kullanıcılar, sistemin yavaşladığını, giriş yapılamadığını ve kredi kartı işlemleri gibi hizmetlerin devre dışı kaldığını ifade etti.

Sorunun kaynağına dair resmi bir açıklama yapılmamış olsa da, erişim sıkıntısının sistemsel bir teknik arızadan kaynaklandığı tahmin ediliyor.

Bazı kullanıcıların, problemin özellikle yoğun kullanım saatlerinde daha belirgin olduğunu ifade etmesi, muhtemel bir sunucu kapasitesi sorunu ihtimalini gündeme getirdi.

ENPARA ÇÖKTÜ MÜ?

Yaşanan teknik problem yalnızca QNB Finansbank kullanıcılarını değil, aynı zamanda bankanın dijital bankacılık markası olan Enpara müşterilerini de etkiledi.

Enpara uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışan birçok kişi, hata mesajlarıyla karşılaştıklarını belirtti. Uygulamaya giriş yapmak isteyen kullanıcılar, şifrelerini doğru girmelerine rağmen sistemde ilerleme kaydedemediklerini söyledi.

Söz konusu hata iletilerinden biri şu şekildeydi: "Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."

Enpara çöktü mü? QNB Finansbank çöktü mü? Banka uygulamasına erişim problemi yaşanıyor - 3. Resim

QNB FİNANSBANK NEDEN AÇILMIYOR?

Bankanın teknik ekiplerinin, yaşanan sorunla ilgili yoğun bir şekilde çalıştığı öğrenildi. Müşteri hizmetleri birimi, problemi çözmek için çaba gösterdiğini belirtirken, kullanıcıların sabırlı olmalarını ve işlemlerini daha sonra tekrar denemelerini önerdi.

Şu ana kadar bankadan detaylı bir resmi açıklama yapılmadı ancak sorunların büyük ölçüde giderildiği bildiriliyor.