Şirketler öğrenmeyi öğreniyor

R ekabette öne geçmenin yolu insana dayanıyor. Kaliteli insanı şirkete kazandırmada şirket kültürünün önemi ortaya çıkıyor. Bu kültürün çalışanların değişim ve gelişimine açık olması gerekiyor. Tabii ki bu gelişim ve değişim eğitime dayanıyor. Şirketin kurumsal kültürünü bir öğrenme ortamına çeviren kısaca öğrenen şirketler kazanıyor, öne geçiyor. Bunların hepsi ise, o şirketin eğitime ne kadar ilgi, zaman, kaynak, para vb. ayırdığına bağlı. İşte bu eğitim programının çalışanların performansını ve bütün olarak kuruluşun performansını yükseltecek bir program olması gerekiyor. Bu eğitimler özellikle şu hedefleri amaçlamalıdır: * Yüksek kaliteli ürün ve hizmete sunmak

* Müşterilere hızlı ve etkili hizmet üretmek * Değişime çabuk adapte olmak * Yenilikçi ve farklı olmak * Değer üretmek Çalışanlara şirket kültürünün aktarılması; kendilerine güven duymaları ve motive olmalarının sağlanması, ihtiyaç duyulan bilgi, beceri ve davranışın kazandırılması, şirket içi iletişimin geliştirilmesi, öğrenme ortamının oluşturulmasında esas alınacak unsurlar.

Neden öğrenme? * İhtiyaçlarımızı karşılamak

* Etkinliğimizi artırmak (aktif olmak, beceriyi artırmak) * Adaptasyon (şartlara, değişime daha iyi uyum sağlayabilmek) * Belirsizliği yenebilmek ve tahmin yapabilmek

* Rekabet edebilmek

* İlişkileri kolaylaştırabilmek

* Potansiyelimizi tümüyle kullanmak için

Bilginin düzeyi * Malumat sahibi olma (tanımlama -"Ne ya da nedir" sorusuna cevap verebilme * Anlama (bilme düzeyi - "Neden" sorusuna cevap verebilme * Bilgiyi kullanabilme (beceri düzeyi) - "Nasıl" sorusuna cevap verebilme

* Bilgiyi yansıtabilme, aktarma ve transfer edebilme

Öğrendiklerimiz bakış açımıza bağlıdır Herhangi bir olaya bakmak için sınırsız sayıda perspektif vardır. Ancak insan tabiatı gereği genelde hep bir açıdan bakar. Büyük bir çoğunluk ise dünyaya baktığı pencereyi veya gözlüğü algılayabilmiş değildir. Sizin hayata ana bakış açınız nedir? Bakış açınızı nasıl yönetebilirsiniz? İyiyi, güzeli ve doğruyu görebilmek için nasıl bakmak gerekir? "Her bakış bir gözlem, her gözlem, bir düşünce, her düşünce bir bağlantı ve ilişki doğurur. Öyle ki her dikkatli bakışınızda bir teori kurduğunuz söylenebilir." Beyni öğrenmeye hazırlamak... Beynimizin bir konuda "öğrenmeye açık" pozisyona gelmesi için ona aşağıdaki soruların cevabını bilinçli olarak vermeliyiz. * Tam olarak ne öğrenilecek? * Bu öğrenmedeki amaç nedir? * Bu konunun ilginç yanı neresidir? * Bu konu neden önemli? * Bu konu en iyi nasıl öğrenilebilir? * Nereden başlamalı?

Öğrenen insan olmanın yolu... 1. Kural: İlgi alanınızı genişletin. Merak edin, anlamaya çalışın. 2. Kural: Bilginizin miktarını "kesintisiz" bir şekilde artırın. Her an herhangi bir şeyden, herhangi bir bilgi öğrenin. 3. Kural: Bilgi ihtiyacınızı kesin bir şekilde belirleyin. Neleri bilmek istiyorsunuz? Neleri bilmeniz gerekiyor? 4. Kural: Öğrenme amacınızı belirleyin. Her şey öğrenmeyi öğrenmeye bağlı.

Öğrendiklerimizin ne kadarını hatırlarız? * Okuduklarımızın % 10''unu

* İşittiklerimizin % 20''sini

* Gördüklerimizin % 30''unu * Hem görüp hem işittiklerimizin % 50''sini * Söylediklerimizin %80 ''ini * Davranışlarımız doğrultusunda söylediklerimizin ise % 90''ını

AJANDA 11 Eylül, İnsan Kaynakları Yönetimi Academy, 0 (312) 419 55 25 12 Eylül, Müşteri Odaklı Şirket

İDEM, 0 (212) 454 35 35 13-14 Eylül, Eğitimcinin Eğitimi

KOSGEB, 0 (212) 313 10 91 14 Eylül, Öğrenmeyi Öğrenme

İDEM, 0 (212) 454 35 35 14-15 Eylül, ISO 14001 Veritas, 0 (212) 275 51 61 16 Eylül, Satış Semineri İDEM, 0 (212) 454 35 35

KİTAP Köşesi Şirketler öğrenen bir şirket olma gayretinde. Bunun için öğrenme adına büyük çabalar sarf ediyorlar. Kitaplar yayınlıyorlar. Seminerler düzenliyorlar. Her şey ayakta ve hayatta kalabilmek için. İşte ufuk açan eserleri ile MESS öğrenme adına esaslı bir eseri daha iş dünyasına kazandırdı. "Organizasyonlarda Etkili Öğrenme Stratejileri" yarını düşünen şirketler, takımlar, yöneticiler ve çalışanlar için önemli bir başvuru kaynağı olacak özellikte. MESS Yayınları Tel: 0 (212) 232 01 04

İş Dünyamız Sayfası; İDEM Ltd. Şti. Medya Hizmetleri tarafından hazırlanmaktadır. Teklif ve katkılarınız için: Türkiye İş Dünyamız Sayfası, 29 Ekim Cad. No: 23 34530 Yenibosna/İstanbul

Tel: (212) 454 35 35

Fax: (212) 454 38 24

e -mail: bilgi@idem.com.tr

Ne demişler? "Öğrenme akıntıya karşı yüzmeye benzer. İlerleyemezseniz, gerilersiniz." Çin Atasözü