Strateji odaklı şirketler

Leading Minds işbirliğiyle PDR''nin organizasyonunda 9 Kasım Perşembe günü İstanbul''da çok önemli bir toplantı gerçekleştirildi. Konuşmacı olarak Harvard Business School''dan Prof. Robert S. Kaplan''ın davetli olduğu konferansa iş dünyasının üst düzey yöneticileri iştirak etti. Kurumların misyon ve strateji sahibi olmalarının gereği artık herkesçe kabul ediliyor ve önemi her geçen gün daha iyi anlaşılıyor. Ancak kolayca tahmin edileceği üzere, bunların yaygınlaştırılması ve kurumda bulunan herkesçe iyi anlaşılıp uygulamaya konulması çok kolay değil. Bu değerlerin ölçümü ise daha da zor.

Hızlı değişimin istikameti Anlayışlardaki hızlı değişimin istikameti ise şöylece özetlenebilir: Kurumların fiziki değerlerinin yani defter değerlerinin ağırlığı 1982 yılında genel olarak % 62 iken, 1992''de % 30''a, 2000 yılında ise % 15''e düşmüş bulunuyor. Yani içinde bulunduğumuz zaman itibariyle bir şirketin gerçek varlığının % 85''i elle tutulamayan değerler; yani buzdağının altı; yani

* Şirketin öğrenme hızı,

* Değişimi yönetme becerisi, *Misyon, vizyon, temel değerler ve stratejiden oluşan bir şirket kültürü, * Yeni yönetim anlayışı, * Liderlik, * Takım çalışması, * Motivasyon, * İletişimin hızı ve kalitesi, * Müşteri ve satış kavramlarının algılanma

biçimi. Tamamı bir anlayış meselesi ve entellektüel sermaye birikimi. İşte bu kavramların ele alındığı ve mümkün olduğunca anlaşılır bir şekilde sunulmaya çalışıldığı konferansta Prof. Kaplan, strateji odaklı kurumu oluşturmak için geliştirdiği Balanced Scorecard (Dengeli Sonuç Kartı) yöntemini anlattı bir gün boyunca. * Vizyon engeli (haberdar olma oranı % 5) * Yönetim engeli (yöneticilerin % 85''i ayda bir saatten az strateji ko nuşuyor) * İnsan engeli * Kaynak tahsis engeli (bütçenin % 60''ı stratejiye uymuyor) David P. Norton ile birlikte kaleme aldıkları aynı adlı kitabın yazarı olan Prof. Kaplan''ın sunduğu konferanstan bazı notlar: * İnsan yerini bulunca dengeli olur ("taş yerinde ağırdır"

der gibi) * Eğitim, bilgi teknolojisi, servis kalitesi, müşteri memnuniyeti ve sadakati birlikte iyileşmeli ki gelir artsın! * Balanced Scorecard aşağıdan yukarıya iletişimdir, yoksa yukarıdan aşağıya yönetim değil! * Stratejiye göre gerekli hususlar ölçülmeli, ölçemiyorsanız yönetemezsiniz. * Ya düşük maliyet, ya farklı bir şey

sunacaksınız * Misyon, vizyon ve değerler stratejilere yansıtılıp, bunu her gün yapılan işlere uygulamak esastır.

Prof. Robert S. KAPLAN kimdir? Harvard Business Scholl''da Liderlik Gelişim Departmanı Profesörü ve Balanced Scorecard Collaborative şirketinin başkanıdır. . 100 adet makale ile birlikte 9 adet kitabın yazarıdır. "Activity Based Costing" - Etkinliğe Dayalı Maliyet Çıkarma - adlı sistemin fikir babasıdır. Gider ve performans yönetimi üzerine bir çok organizasyona danışmanlık yapmakta ve dünyanın bir çok yerinde bu konular üzerine seminerler vermektedir

Kısa... Kısa... İhlas Sigorta'' dan Geleceğe Yatırım Ülkemiz sigorta sektörünün önde gelen şirketlerinden İhlas Sigorta A.Ş; modern yönetim anlayışındaki adımlarına bir yenisini ekleyerek, ''Öğrenmeyi Öğrenmek'' seminerine tüm personeliyle katıldı. Bilgi sektöründeki önemli atılımlarıyla dikkat çeken İDEM tarafından tasarlanıp sunulan seminere her kademeden tüm çalışanların ilgisi büyük oldu. İhlas Holding Merkez Bina Konferans Salonu''nda; sıcak, samimi ve eğlenceli bir havada gerçekleşen seminerde, grup çalışmaları ve problem çözümlerine de yer verildi.

İhlas Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı ve Murahhas Azası Sayın Ayhan Apak, "Bu tür faaliyetlerin sektörde yaygınlaşmasını arzuladıklarını" belirterek eğitimin bir masraf değil bir yatırım olarak görülmesinin herkesin yararına olduğunu söyledi.

Toffler ve Kelly istanbul''da Dünyaca ünlü iki gelecekbilimci Alvin Toffler ve Kevin Kelly, 21-22 Kasım 2000 tarihleri arasında geleceğe ışık tutan fikirleri ile İstanbul''a konuk olacak. Kal-Der''in organizasyonunda 21-22 Kasım 2000 tarihlerinde Lütfi Kırdar''da düzenlenecek 9. Ulusal Kalite Kongresi''nin konuşmacıları arasında yer alan Toffler ve Kelly, İstanbul''da bulundukları süre içerisinde geleceğe ilişkin öngörülerini açıklayacaklar. Birisi 1970''li yıllarda yayımladığı kitaplarda açıkladığı öngörüleri bugün gerçekleşen, diğeri yeni toplumsal düzeni biyolojik kurallarla açıklayan dünyaca ünlü iki gelecekbilimci Alvin Toffler ve Kevin Kelly kongrenin en gözde konuşmacıları arasında yer alıyorlar ve konuşmaları gerçekten merakla bekleniyor.

İş Dünyamız Sayfası;

İDEM Ltd. Şti

Medya Hizmetleri tarafından hazırlanmaktadır.

Teklif ve katkılarınız için: Türkiye

İş Dünyamız Sayfası, 29 Ekim Cad.

No: 23

34530 Yenibosna/İstanbul

Tel: 0 (212) 454 35 35 Fax: 0 (212) 454 38 24

e-mail: bilgi@idem.com.tr

KİTAP Köşesi * Kitapta yer alan makaleler etkili bir rekabet için sınırsız seçenek arasından doğru tercihleri yaparak etkin bir strateji meydana getirmenin yönünü göstermektedir. Olağanüstü bir şirket stratejisi güçlü bir fikir olmanın ötesinde, şirketin geliştireceği kaynaklar, rekabet edeceği iş alanları ve tüm bunları hayata geçirecek organizasyon hakkında yöneticileri yönlendirmelidir.

* Hiçbir pilot bir jet uçağını yoğun bir hava trafiği içinde tek bir göstergeden yararlanarak uçurmayı göze alamaz. Usta ve deneyimli pilotlar, birçok gösterge aletinden elde ettikleri bilgileri birleştirerek uçaklarını yönlendirmekte ve yönetmektedir. Günümüz iş dünyasının karmaşık ve rekabetçi ortamında şirketleri yönetmek de bir jet uçağını uçurmak kadar güç bir iştir.

AJANDA 13 Kasım, Takım Çalışması,

İDEM, 0 (212) 454 35 35 14 Kasım, Entellektüel Sermaye,

Baltaş - Eksen, 0 (216) 465 04 40 14 - 15 Kasım, Liderlik 2000 Konferansı,

Yürekli, 0 (212) 287 96 97 15 Kasım, Motivasyon, İDEM, 0 (212) 454 35 35 16 Kasım, Küresel Ekonomi, Yordam, 0 (216) 302 76 08 17 Kasım, Çağrı Merkezi Konferansı, PDR, 0 (212) 282 11 90 17 Kasım, İletişim, İDEM, 0 (212) 454 35 35

İş Dünyamız Programı Bu hafta; yönetimdeki son trendleri konuşmak üzere Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası Genel Sekreter Yardımcısı Endüstri Yüksek Mühendisi Dilek Kurt, İş Dünyamız Programında.

Bugün saat 12:05-13:00 arasında TGRT FM'' de...