İstemeyenin numarası 118'lerde olmayacak

Tüketicilerden gelen şikayetler üzerine rehberlik hizmeti veren numaralara yeni yükümlülükler getirilecek.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer'in verdiği bilgiye göre, istemeyen abonelerin rehberde bilgisiye yer verilemeyecek. Bunun için rehberlik hizmeti veren işletmeciler, tüketicilere 'rehberlik hizmetlerinde yer alma isteğine dair onay almakla yükümlü olacak. Ayrıca rehberlik numarasını arayana öncelikle hizmetin bedeline ilişkin bilgi verilecek, ücretlendirmenin bu bilgilendirmenin ardından yapılması sağlanacak.