Açıklama geldi! Ziraat Bankası mobil erişim sorunu düzeldi mi?

Ziraat Bankası müşterileri, ATM, POS cihazı, kart ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaşanan erişim sorunu nedeniyle işlemlerini gerçekleştiremediklerini dile getiriyordu. Banka müşterileri dün akşam saatlerinden bu yana "Ziraat Bank mobil çöktü mü, neden açılmıyor?" gibi sorulara cevap arıyordu. Bankadan yapılan açıklamada, planlı bakım sırasında yaşanan teknik aksaklığın giderildiği ve tüm hizmet kanallarının yeniden kullanıma açıldığı bildirildi.

Ziraat Bankası'nın mobil ve bankacılık hizmetlerinde yaşanan erişim sorunu gündeme gelmişti. Çok sayıda müşteri işlemlerini gerçekleştiremezken, POS cihazlarında yaşanan aksaklık nedeniyle bazı esnafın ödeme kabul edemediği belirtilmişti. Sosyal medyada art arda yapılan paylaşımlarda kullanıcılar sorunun nedenini ve hizmetlerin ne zaman normale döneceğini sorgularken, beklenen açıklama bankanın resmi hesaplarından geldi.

ERİŞİM SORUNU DÜZELDİ

Sabah saatlerinde banka tarafından yapılan açıklamada, erişim sorunlarının giderildiği, şu sözlerle ifade edildi:

"Değerli Müşterilerimiz, gece yapılan planlı bakım esnasında yaşanılan teknik aksaklık nedeniyle sistemimizde kesinti yaşanmıştır. Aksaklık giderilmiş olup tüm kanallarımız sorunsuz şekilde hizmet vermeye başlamıştır. Yaşanılan erişim sorunu sebebiyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz."