Sigorta hizmetleri işi fiyata dayalı, ürün geliştirmesi ve poliçe sahiplerine sunulan servisleriyle rekabete dayalıdır. Türkiye''de sigortacılık uzunca bir süreden beri varolmasına ve sigorta şirketleri güçlü finansal kaynaklara sahip olmalarına rağmen, ne yazık ki her yönüyle sektöre egemen olan sigorta şirketi yok.
Satışlarını maaşlı personel ve satış mümessilleri kanalıyla yapan sigorta şirketleri, bağımsız acenteler kanalıyla satış yapan sigorta şirketleri ile karşılaştırıldıklarında belirli bir büyüklükte olmanın maliyet avantajından yararlanıyor olsalar bile Türkiye''deki sigorta poliçesi üretiminin % 67''si hâlâ acenteler kanalıyla gelmekte.
Yayımlanan rakamlar oldukça etkileyici, ancak tüm bunlar bazı rahatsız edici eğilimleri de gizliyor. Türkiye''de 66 adet sigorta şirketi olmasına rağmen (4 tane Reasürans şirketi, 34 tane Hayat, 34 tane sağlık ve 39 tane kaza sigortası satan şirket) herhangi bir sigorta şirketine kayıtlı halkın yüzdesinde ne sayısal anlamda ne de oransal anlamda önemli bir artış gözlenmekte.
Kasım 1997''de yapılan nüfus sayımına göre, Türkiye''nin nüfusu 62.6 milyona ulaştı. Yıllık nüfus artış oranı ise % 1.5''e geriledi. Nüfusun % 65''i şehirde yaşamakta ve toplam işgücünün % 50.7''si sigortalı olarak sosyal güvenlik şemsiyesi altında.
Birçok Türk Sigorta şirketi, satışını, çeşitli kanalların bileşiminden oluşan bir karma üzerinden yapıyor. Avrupalı meslekdaşlarının aksine son iki yıldır özellikle İngiltere''de uygulanan direkt telefon iletişimini temel alan operatör sistemine çok az şirket yatırım yaptı. İnternet başta olmak üzere tüm satış kanalları ciddi bir şekilde incelenmeli ve tüm bunlar yapılırken halkın sigortayı nasıl kullanma konusunda eğitilmesi gerektiği göz önüne alınmalıdır.
Her ne kadar Türkiye''nin nüfusu senede bir milyon kişi artıyorsa da toplam sigorta sayısı marjinal ve düzensiz bir şekilde büyümekte.
1995 yılından bu yana Türk sigorta sektörü kendi yıllık hayat sigortası prim üretimini % 230 (dolar karşısında) oranında arttırmıştır. 1999 yılının sonuna gelindiğinde toplam prim 972614 trilyon TL''ye (yaklaşık 2.4 milyar dolar) yükselmiştir. 1999 yılı boyunca sadece 175.086 trilyon TL (417.500 dolar) hayat sigortası primi olarak kazanılmıştır. Bu, 1995 yılındaki % 13 ile mukayese edildiğinde hâlâ sadece toplam primin % 18''i demektir.
Türkiye, nüfusunun yalnızca sadece % 10.2''sini sigortaladığından % 50 sigortalıya ulaşabilmek için en azından 40 yıl daha geçecektir. Bu, Sigortacılık gibi girişken bir sektörde hiçbir şekilde düşülemez. Girişkenlik demek senelik artan nüfusun en azından % 5''ini sigortalamak demektir ki bu senede 3 milyon veya daha fazla artış demektir. Böylece Türkiye 15 yıl içinde % 50''sini sigortalamış olur.
...........
Haberleşme Adresi: 29 Ekim Cad. No: 23 İhlas Holding Finans Blok Kat: 4 Yenibosna/İstanbul
Tel: 0212 454 18 00 Faks: 0212 454 18 18

