No kafein No problem

Büyük şirketler, yabancılara avuç dolusu para ödeyip, "gel bizim fotoğrafımızı çek" diyorlar. Yabancı gelip aylarca şirketin orasında burasında dolaşıyor, oraya buraya bakıyor.. durumu tespit ediyor.. sonra yeniden yapılanma konusunda önerilerde bulunuyor.. o da ayrı bir para tabii. Yeniden yapılanma işine aklım ermez ama durum tespiti için çok pratik bir formül geliştirdim. Formülümü Arthur Andersen''ın, Ernst&Young''ın uzmanları duysa.. bu işlerin bu kadar kolay yolu varken kafa patlatmalarına şaşarlar mı bilmem.. Büyük şirketlerin fotoğrafını nasıl çekiyorumun formülüne gelince:

Önce otoparka iniyorum..Kapasitesinin ne kadar olduğu beni ilgilendirmiyor..Ne kadarının dolu olduğuna da bakmıyorum..Parktaki araçların ne kadarının günübirlik girip çıktığına bakıyorum. Parkta 500 araç varsa..Bunların sadece 100 tanesi sabah girip akşam çıkıyorsa..400''ü hep orada yatıyorsa..İstediğiniz yere verimlilik analizleri yaptırın..üretici iseniz kapasite kullanım oranını hesaplatın garaja giren çıkan araç sayısının oranı ile tıpatıp örtüşür. Park kapasitesi 500.

Park eden araç sayısı 400..Bu 400 personel aracından 300''ü günlerce otoparkta yatıyorsa..sadece 100 tanesi girip çıkıyorsa..verimlilik yüzde 25 demektir. "Çalışanların aracı niye otoparkta günlerce bekliyor?"a cevap ararken bu formülü buldum. İkinci olarak çay kahve hizmetlerine bakarım..Sıradan bir çalışanın yanına oturur, bir çay söylemesini isterim..Kalkar bir diğerinin yanına oturur, kahve isterim.. Üçüncü olarak yemekhaneye çıkarım..Yarım saat yemek yiyenleri seyrederim.. Ve raporumu yazarım.Yemekhanede neye baktığım meslek sırrı olarak kalsın..Otoparkın inceliğini söyledim..Çay ise başlı başına iş..Çay hizmetleri diğer hizmetlerin aynası gibi.. Ama en önemlisi otopark.. Sabah girip akşam çıkan araç sayısının oranı parkta bulunan araç sayısının yüzde kaçına tekabül ediyorsa verimliliğiniz de o kadardır.

E-posta testi Bu da keyifli bir test..Bütün şirket çalışanlarına birer mail gönderiyorsunuz..Sonra posta kutunuzun başına oturup geri dönüş sürelerini kaydediyorsunuz. Kimi on dakikada cevaplandırıyor, kimi bir saatte..kimi akşama doğru..kimi ertesi gün..kimi üç gün sonra..kimi hiç bakmıyor.. Sonra dönüş sürelerini toplayıp personel sayısına bölüyorsunuz..Ortalama süre üzerine ahkam kesmeye başlıyorsunuz. ..... Siz süreyi bulun, ben ahkamını keserim.