Biz tüketicileri memnun etmek çok kolay
Mutlu sona ulaşmak kadar sevindirici birşey yoktur, şu hayatta. Biz de nihayet mutlu sona ulaştık. Bizi mutlu ve memnun etmek için uğraşan ve emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Nasıl mı mutlu olduk? Gelelim onun hikayesine. Beko marka olan beyaz eşyamızda problem çıktı. Bu aksilik de bizi buldu. Hemen yetkililerine müracaat ettim. Önce televizyonu hallettiler. Dün gelen beyaz eşya ekibi de üzerine düşeni yapıp, buzlanma yapan buzdolabımızın derin dondorucu kısmının kapağını değiştirmişler. Ardından da fırınlı aygazımızın kopmuş olan kolunu ve paslanmış olan bir parçasını -biraz uyduruk da olsa- sağolsunlar değiştirmişler. Biz tüketiciyi memnun etmek inanın çok kolay. Mesela babamı tekrar kazandınız. Evdeki (onarılan) beyaz eşyalardan sonra sizden en son bir de video almıştı. Akşam da evde elektronik eşyalardan eksik olan var mı diye sordu. Evet, gökten üç elma düşmüş, biri Beko''ya, biri bize, diğeri de mağdur olan diğer tüketicilere...
* Dilek Deniz
Yolumuz kapatılmasın Bahçelievler Belediye Başkanlığı''na; Bizler Bahçelievler Radyum Sokak sakinleriyiz. Okullar açıldığından beri sokağımızda bulunan Fikret Yüzatlı İlköğretim Okulu yetkilileri her sabah ve akşam, öğrencileri bırakmak ve almak için yolu kapatmaktadırlar. Biçimsiz bir şekilde bırakılan servis araçları sebebiyle kargaşa olmaktadır. Boş arazinin yüksek tellerle çevrilip, indirme ve bindirme için buranın kullanılmamasına bir anlam veremedik. Ayrıca sokağımızda bulunan Aka Koleji''nin cadde kenarına koyduğu dubalar yüzünden sokak sakinleri olarak araçlarımızı park etmekte zorluk çekiyoruz. Bu sıkıntımızın biran önce giderilmesini istiyoruz. * Radyum Sokak Sakinleri - Bahçelievler - İSTANBUL
On aydır görev yol harcırahlarımız verilmedi Sağlık Bakanlığı''na; Ben Kayseri''de sağlık memuru olarak çalışmaktayım. Kayseri''de birçok sağlık çalışanı olarak, 17 Ağustos depreminin ardından Kocaeli bölgesine sağlık yardımı götürmek için görevlendirildik. On aydır görev yol harcırahlarımız verilmedi.Bizimle beraber bölgeye gelen diğer illerin sağlık personeline harcırahları, onlar yola çıkmadan verilmiş. Bizler ise eşimizden dostumuzdan borç para bularak gittik ve bizim yol harcırahlarımız hâlâ verilmedi, üsteli verilmesinin şüpheli olduğu söyleniyor. Bakanlık Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü''ne ödenek göndermiyor mu acaba? Bize ödenek gelmedi deniyor veya başka yerlere aktarılıyormuş. Bu konuda Kayseri Sağlık Teşkilatı cezalı mı, bizim günahımız ne?.. * İsmi Saklı Bir Sağlık Memuru - KAYSERİ
TURKCELL''den açıklama Şenol Erdoğan tarafından yapılan başvuruyu incelemiş bulunuyoruz. Abonemizin talebi üzerine Mart 2000, Nisan 2000 ve Mayıs 2000 dönemi faturalarının görüşme kayıtları incelenmiş ve görüşmelerin ücretlendirilmesinde herhangi bir hata tesbit edilmemiştir. Abonemizin hattı 22.03.2000 tarihinde talebi üzerine kapatılmıştır. Bu tarihten sonra çıkan Nisan 2000 ve Mayıs 2000 faturalarına, daha önceki faturalarında ücretlendirilmemiş görüşmeleri tahakkuk etmiştir. Abonelerimizin faturalarında yer alan kullanım ücreti, hesap kesim tarihine kadar tarafımıza ulaşan santral kayıtlarının ücretlendirilmesinden oluşmaktadır. Bu nedenle daha önceki dönemlerde yapılan fakat faturalarda ücretlendirilmeyen görüşmeler, bir sonraki faturada ücretlendirilebilmektedir.
