Hasta memnuniyeti için anketten galoş çıktı

Halkın isteği üzerine 112 Acil Sağlık personeline evlere galoşla girme mecburiyeti getirildi.

Yücel Kayaoğlu ANKARA
Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu, hasta memnuniyetini ölçmek için illerdeki sağlık yöneticilerini seferber etti. 81 ilin sağlık bürokrasisi, bugüne kadar 20 binin üzerinde ev ziyareti yaparak, vatandaşa verilen sağlık hizmetlerinden memnun olup olmadıkları konusunda nabız yokladılar. Çat-kapı yapılan bu ev ziyaretlerinden ilginç sonuçlar çıktı. Müezzinoğlu, her hafta 81 ilin sağlık yöneticilerine video konferans aracılığı ile bağlanıp, Türkiye genelindeki sağlık hizmetlerini takip ediyor. Bu hafta yaptığı video-konferans bağlantısına gazetecileri de davet eden Müezzinoğlu, görüştüğü il sağlık yöneticilerine kaç evi ziyaret ettiklerini ve vatandaşın şikayetlerinin hangi konuda yoğunlaştığını sordu. Sağlık yöneticileri de, vatandaşın genel olarak hizmetlerden memnun olduklarını, bazılarının ise hastanelerdeki yoğunluk, hijyen kuralları ve 112 Acil hizmetlerindeki aksaklıkları gündeme getirdiklerini anlattı. Müezzinoğlu, aile hekimlerine getirilen Cumartesi günleri çalışma kuralına uyup uymadıklarını da sordu. Nöbetini aksatanlar hakkında işlem başlatıldığı bilgisi verildi. Evlerde yapılan ziyaretlerde en çok 112 Acil personelinin eve ayakkabı ile girmesinden de şikayet edildi. Bunun üzerine, ayakkabı çıkararak zaman kaybedecekleri düşüncesinden hareketle, personele eve girerken galoş kullanma zorunluluğu getirildi. Uygulamayı ilk başlatan Konya'daki yöneticiler, personelin galoş kullanmasından vatandaşın memnun olduğunu, hatta "Ayaklarına poşet geçirerek geldiler. Halılarımız kirlenmedi" dediklerini anlattı. Bakan Müezzinoğlu, Kayseri bağlantısında da 11'inci Cumhurbaşkanı Abdullah Gül'ün babasının sağlık durumu hakkında bilgi almayı ihmal etmedi. Müezzinoğlu, bürokratlara Gül'ü babasını ziyaret etmelerini ve selam götürmelerini istedi.