Nakliyede büyük tuzak! Ucuz diye sakın kanmayın
Tayin ve üniversite kayıt döneminin başlamasıyla taşınma yoğunluğu artarken, nakliye sektöründen vatandaşlara kritik uyarı geldi. Mahmut Şahin, düşük fiyatla müşteri çekip taşıma günü ek ücret talep eden korsan nakliyecilere karşı tüketicilerin K3 Yetki Belgesi, yazılı sözleşme ve nakliyat sigortasını mutlaka kontrol etmesi gerektiğini söyledi.
Tayin döneminin başlaması ve üniversite kayıtlarının yapılmasıyla birlikte ev taşıma hareketliliği de arttı. İzmir’de şehir içi ve şehirler arası taşınma talebi yükselirken, nakliye sektöründe yaşanan sorunlar da yeniden gündeme geldi.
Bir nakliye firmasının yönetim kurulu başkanı olan Mahmut Şahin, taşınma sürecinde vatandaşların mağdur olmaması için dikkat edilmesi gereken noktaları anlattı. Şahin, özellikle kayıt dışı faaliyet gösteren korsan nakliyecilerin tüketicileri ciddi zararlara uğratabildiğini belirtti.
DÜŞÜK FİYAT VERİP TAŞIMA GÜNÜ ARTIRIYORLAR
Korsan nakliyecilerin özellikle dijital platformlar üzerinden düşük fiyat teklifleriyle müşteri çektiğini belirten Şahin, taşıma günü ise eşya miktarı, kat yüksekliği veya asansör kullanımı gibi gerekçelerle fiyatı artırabildiklerini söyledi.
Şahin, K3 Yetki Belgesi bulunmayan firmaların sigortasız ve yeterli eğitime sahip olmayan personelle çalışabildiğine dikkat çekerek, taşıma sırasında meydana gelen hasar ve kayıplarda tüketicilerin muhatap bulmakta zorlanabildiğini ifade etti.
Yazılı sözleşme yapılmamasının da önemli bir sorun olduğunu belirten Şahin, sözleşme bulunmadığında tarafların hak ve yükümlülüklerinin ispatlanmasının güçleştiğini vurguladı.
"K3 YETKİ BELGESİ MUTLAKA KONTROL EDİLMELİ"
Taşınma hazırlığındaki vatandaşlara önerilerde bulunan Şahin, anlaşma yapılmadan önce nakliye firmasının Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Yetki Belgesi'nin kontrol edilmesi gerektiğini söyledi.
Şahin ayrıca sözleşmede taşınma tarihi, toplam ücret, taşınacak eşyaların listesi ve kat bilgilerinin açıkça yer alması gerektiğini belirtti.
Eşyaların nakliyat sigortası kapsamında taşındığından ve sigorta poliçesinin tüketiciyi kapsadığından emin olunması gerektiğini ifade eden Şahin, vatandaşların yalnızca internet üzerindeki ilanlara göre karar vermemesi gerektiğini söyledi.
"YASAL HAKLAR ARANMALI"
Sözleşmeye uymayan, eşyalara zarar veren veya fahiş fiyat talep eden nakliyecilere karşı tüketicilerin yasal haklarını kullanması gerektiğini belirten Şahin, yaşanan mağduriyetlerde fatura, sözleşme ve yazışmaların saklanmasının önemine dikkat çekti.
Şahin, tüketicilerin gerekli durumlarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabileceğini belirterek doğru firma seçimi ve taşınma öncesinde alınacak hukuki tedbirlerle sürecin mağduriyete dönüşmesinin önüne geçilebileceğini ifade etti.
