“Nasıl bir şeymiş o?”

Yıl 2004-2005 yılları arasıydı. Bünyesinde çalıştığım firmanın pazarlama kısmında çalışmaktaydım. Türkiye’de ilk defa  “Riverse Omosis” sitemli su arıtma cihazını da “tanıtım” yaparak satışını yapıyordum.  Yine günlerden bir gün şehir dışında fabrikası, merkezde ofisi bulunan bir yere gitmiştim. Maksadım fabrika sahibine su arıtma tanıtımı yapıp satış yapmaktı.Zile basıp ofise girdiğimde kapıyı ofisi bekleyen iri yarı, 50-60 yaşlarında biri açtı. Bize fabrika sahiplerinin olmadığını ama biraz beklersek gelebileceklerini söyledi.İçeri girip oturdum. Adam bana çay getirdi. Muhabbet ederken “su arıtma cihazı satıyoruz” dedim. “Nasıl bir şeymiş o?” dedi.İçme sularının nasıl kirlendiğinden, kirli suların içildiğinde sağlığa zararlarından filan bahsettik. Hatta daha meraklı olup bizden bir şeyler öğrenme niyeti olunca hem anlattık hem de su arıtma cihazımızı su ile test filan yaptık… Galiba bu gördüklerinden sonra “bir tane de ben alayım” der diye beklerken adam ne dese beğenirsiniz:"Acı patlıcanı kırağı çalmaz! Biz çocukluğumuzda çok öküz izinden su içtik” dedi ve bizim hayret dolu bakışlarımıza aldırmadan kararını tek taraflı olarak belirtti:“Bugüne kadar içmişiz bundan sonra da içeriz...”Bu iri yarı, boylu poslu adama “yani tamam şimdiye kadar içmiş olabilirsin. Bak şimdi ayağına kadar su arıtma cihazı getirdik. Bundan sonra bari temiz su iç” filan dedik ama adamı ikna etmek mümkün olmadı…Özeti, bu satışta başarılı olamamıştık… O ofisi bekleyen iri yarı bu amcaya su arıtma satamadık.  Satışta ve pazarlamada önemli bir kural vardır… Hiç ikna olmayan hatta reddeden kimseyi bile müşteri portföyünden silmeyeceksin… O kişi hayatta var olduğu sürece ve sizin de o işi yaptığınız sürece o kimseye bir şekilde o ürünü satma şansınız vardır.Bu sebeple pazarlamada “pes” etmek yoktur… Eğer sattığın ürüne, kendine ve firmana güveniyorsan, arabanın lastiği, yakıtı ve şoförü “tamam” demektir.O hâlde durmak yok başka “muhtemel müşterilere tanıtma ve satışa devam” dedik, oradan ayrılıp gittik başka bir kapıya…Neyse aradan hayli uzun bir süre geçti… Aslında pazarlama için uzun bir süre yoksa bir veya bir buçuk yıl filan geçmişti… Sekreter hanım beni bir ev adresine su arıtma tanıtımına yolladı. Bakın şimdi olanlara… DEVAMI YARIN