Sağlık Bakanlığı: Alo 182'den ücret alınmıyor

Sağlık Bakanlığı, basında yer alan "Merkezi Soygun Sistemi" ve "Paralı Randevu Hukuka Aykırı" başlıklı haberlerle ilgili olarak, Bakanlığın herhangi bir ad altında vatandaşlardan veya telefon operatörlerinden hiçbir ücret almadığını açıkladı.

Sağlık Bakanlığı, basında yer alan "Merkezi Soygun Sistemi" ve "Paralı Randevu Hukuka Aykırı" başlıklı haberlerle ilgili olarak, Bakanlığın herhangi bir ad altında vatandaşlardan veya telefon operatörlerinden hiçbir ücret almadığını açıkladı.
Sağlık Bakanlığı tarafından son günlerde medyada yer alan "Merkezi Soygun Sistemi" ve "Paralı Randevu Hukuka Aykırı" başlıklı haberlerle ilgili yazılı açıklama yapıldı. Yapılan açıklamada, "Merkezi Hastane Randevu Sistemi" projesinin Sağlıkta Dönüşüm Projesi'nin önemli bileşenlerinden birisi olduğu ve 2010 yılından bu yana vatandaşlara başarı ile hizmet ettiği kaydedildi. Projenin pek çok faydalı amacından birinin de hizmet sunan kaynakların doğru planlanması ve vatandaşların hastanede bekleme sürelerini azaltarak sağlık hizmetine erişimini kolaylaştırmak olduğu bildirildi. Vatandaşların 'Alo 182' hattını arayarak operatörler yardımıyla veya MHRS web sayfasından bizzat kendilerinin ücretsiz olarak randevularını alabildikleri de ifade edildi.
'Alo 182' hattını arayan vatandaşların ise kullandıkları telefon operatörünün "görüşme ücretine" tabii olup, sadece bu ücreti ödedikleri belirtilen açıklamada, şunlar kaydedildi:
"Ev ve cep telefonlarının görüşme ücretleri, ilgili telefon şirketlerince belirlendikten sonra Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) tarafından onaylanıp ilan edilmekte ve vatandaşlarımızın da yaptıkları abonelik sözleşmelerinde hangi tarifeye bağlı oldukları belirtilmektedir. Bakanlığımız, herhangi bir ad altında vatandaşlarımızdan veya telefon operatörlerinden hiçbir ücret almamaktadır. Ancak haberlerdeki ifadelerde, randevu hizmetinden Bakanlığımız bir ücret alıyormuş izlenimi oluşturulmakta ve Bakanlığımızın bu önemli projesi haksız şekilde itham edilmiş olmaktadır. Bunun gerçeklerle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır."
Bununla birlikte haberlerde belirtilen görüşme ücretlerinin daha aşağı çekilmesine yönelik vatandaş taleplerinin Sağlık Bakanlığı'na da zaman zaman ulaştığı ve konunun Bilgi Teknolojileri Kurumu'na bildirildiği açıklandı.