19 Temmuz Denizbank mobil uygulamasında bağlantı sorunu yaşanarak çöktü mü sorularına neden oldu

Bugün sabah saatlerinde Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşayan kullanıcılar çöktü mü, neden açılmıyor merak ederken teknik arızayla ilgili sosyal medyada da paylaşımlar yapıldı. Microsoft sisteminin çökmesi nedeniyle bankalar da etkilendi.

19 Temmuz günü sabahın erken saatlerinde Denizbank uygulamasına giriş yapan kullanıcılar bağlantı sorunu hatasıyla karşı karşıya kalırken neden çalışmıyor araştırmaya başladı. Bugün dünya çapında meydana gelen sistem çökmesinden dolayı havayolları, ATM'lerde sorun yaşandı.

DENİZBANK ÇÖKTÜ MÜ 19 TEMMUZ?

Bugün Denizbank mobil uygulamasında bazı erişim sorunları yaşandı. Ekipten gelen açıklamada ''Global çapta Microsoft ile entegre çalışan siber güvenlik ürünü CrowdStrike’ı kullanan tüm kurum ve kuruluşların etkilendiği, Bankamızın sistemlerinde de kesintiye neden olan sorun kademeli olarak giderilmektedir'' ifadeleri kullanıldı.

Küresel olarak gerçekleşen aksaklıkla ilgili yapılan açıklama şöyle oldu:

''Global çapta Microsoft ile entegre çalışan siber güvenlik ürünü CrowdStrike’ı kullanan tüm kurum ve kuruluşların etkilendiği, Bankamızın sistemlerinde de kesintiye neden olan sorun kademeli olarak giderilmektedir. Söz konusu aksaklık, dünyada ve Türkiye’de ulusal ve uluslararası önemli kuruluşların (bankacılık, perakende, havayolları, e-ticaret gibi) kullandığı global yazılımın son sürümünün hata vermesi sonucu meydana gelmiştir.

Bankamız da, bilgi güvenliğine verdiği önem doğrultusunda, ilgili versiyonu kullanmaktadır. Mevcut durumda, CrowdStrike sistem hatasını düzeltmiş; Bankamız sistemleri de kontrollü ve kademeli olarak devreye alınmaya başlanmıştır. Şubelerimiz ve diğer dijital kanallarımızdan en kısa sürede bankacılık hizmetlerine erişebilmeniz için çalışmalarımız devam etmektedir.

Söz konusu aksaklığın tüm kanallarımızda giderilmesiyle birlikte, gerek şubelerimiz gerek Genel Müdürlüğümüz son işlem gerçekleşene kadar açık kalacaktır.
Bankamızdan kaynaklanmayan bu aksaklıktan ötürü siz değerli müşterilerimizden özür diler; tekrarının gerçekleşmemesi için gerekli önlemlerin alındığını kamuoyuna saygıyla duyururuz.''

DENİZ BANK ULAŞIM SORUNU, NE OLDU?

Denizbank ekibi, X hesabından yaşanan sorun ile ilgili şu açıklamada bulundu: