'Bip sesi numara taşımaya engel oluyor'

Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay, "bip" sesinin numara taşımaya da engel olduğunu söyledi.

Telefonda uyarı tonunun her yöne tarifelerle işlevsiz hale geldiğini belirten Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay, "bip" sesinin numara taşımaya da engel olduğunu söyledi. Aynı zamanda Tüketici Birliği Federasyonu üyesi olan Altay, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK), artık dönemini tamamlayan bip (NTS) uyarı tonunu kaldırmaya yönelik kamuoyu araştırması yaptığını belirtti. Bir GSM abonesinin numarasını başka operatöre taşıdığını belirten uyarı tonunun, artık küçük düşürücü bir ses olarak algılandığını ifade eden Altay, bu yönde şikayetlerin arttığını söyledi. Altay, bip uyarı tonunun, tüketicinin hayat kalitesine uygun olmadığını vurgulayarak, "Bip tonu uygulaması, numara taşınmasının ilk dönemlerinde operatörlerarası konuşma pahalı olduğundan önemliydi. Bunun yanında her yöne paketleri bu kadar aktif değildi. Şimdi ise bütün tarifeler her yöne. Yani bip sesine ihtiyaç kalmamıştır. Birçok tüketici uyarı tonu sebebiyle numarasını değiştirmemekte, bu da rekabetin önüne engel teşkil etmektedir. Sırf tüketici konforuna aykırı olduğu için Avrupa'da birçok ülkede bu uygulama kalktığı gibi, ülkemizde de kaldırılması gerekmektedir" diye konuştu.
Uyarı tonuna devam etmek isteyen tüketicilerin olabileceğini dile getiren Altay, bunlar için de uyarı tonu yerine aranan GSM operatörünün isminin söylendiği uyarı sesi uygulamasının başlatılmasının daha uygun olacağını sözlerine ekledi.