Bu yarışmada doğru bilen kaybediyor

Radyolardaki yarışmalara cevap verenler 5 lira SMS ücreti ödeyip bilgisi dışında abone oluyor

ÖMER?TEMÜR İSTANBUL



Bir dönem televizyonlarda salgın haline gelen aldatıcı yarışmalar şimdi de radyoların gelir kapısı oldu. Firmaların kampanyalarını pazarlayan bazı radyolar mini yarışmalarla "doğru soruyu bilen herkese bedava abonelik" gibi anonslar yaparak vurgun yapıyor. Radyonun reklamlarından etkilenerek SMS'le soruya cevap verenler farkına varmadan firmaya taahhüt verirken, SMS ücreti olarak da 5 lira ödemek zorunda kalıyor. Mini testler özellikle otomobil sürücülerinin aşina olduğu bir durum. Trafikte bunalan ve sık sık frekans değiştiren sürücülerin her an bir teste tutulması an meselesi. Asıl test süreci dinleyicinin reklama aldanarak SMS atmasıyla başlıyor. Radyoda yapılan anonslarda "İstanbul'un il plaka numarası nedir?", "Hangi tasla su içilmez", "Okunmayan yazı nedir?", "erkek keçiye ne denir?" gibi basit sorular soruluyor. Doğru soruya bilenlere 300 milyon değerindeki üyeliğin, kurulumun ve bazı cihazların bedava olduğu söyleniyor. "Siz de şanslı dinleyicimiz olabilirsiniz" denilerek doğru cevabın SMS'le gönderilmesi isteniyor. Dinleyiciler ilk şoku SMS atınca yaşıyor. Hesaptan ortalama 5 lira SMS ücreti kesiliyor. Ertesi gün firma yetkilileri tarafından aranarak aboneliğin gerçekleştirildiği söyleniyor ve kurulum için zaman isteniyor. Radyo dinleyicileri işin iç yüzünü ise yetkililer eve geldiğinde öğreniyor. Kampanyanın aslında radyoda söylendiği gibi olmadığını ve eksik bilgilendirildiğini anlıyor. Kampanyanın bir kaç ayla sınırlı olduğu ardından fiyatların tekrar yükseleceğini ve taahhüt verdiği için de bundan vazgeçemeyeceğini öğrenen tüketiciler bir daha geri dönüş yapamıyor. Aslında tüketicinin aldandığı kampanyalar firmaların kendi sitelerinde sunduğu kampanyalardan farklı değil. Sadece eksik bilgilendirildiği için hiç para ödemeyeceğini düşünüyor. Böylece radyolar SMS gelirleri ile kazançlarını artırırken, firmalar da taahhütlü yeni abone bulmanın sevincini yaşıyor. Sonuçta mağdur olan tüketici oluyor.


SMS ücretini geri almak imkansız
Aldatıldığını düşünenler Tüketici Kanununa göre 7 gün içerisinde bedelsiz olarak kampanyadan vazgeçme hakkına sahip. Eğer taahhüt verdiğinizi 7 gün sonra öğrenirseniz hakkınızı aramak için yazılı olarak firmaya şikayette bulunulması gerekiyor. Firmaya yaptığınız başvurudan olumlu bir sonuç çıkmaz ise tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz. Ancak SMS ücretini almak ise neredeyse imkansız.


Mesaj parasını paylaşıyorlar
Radyo ve firmanın birlikte yürüttüğü pazarlama sistemi şöyle işliyor: Firma ile radyo önce masaya oturuyor. Anlaşma barter yoluyla yapılabildiği gibi gelir paylaşımı şeklinde de gerçekleştiriliyor. Barter modelinde firma radyoya belli bir miktar ücretsiz üyelik veriyor. Mesala radyo 100 tane üyelik hakkı alıyor. Bunun karşılığında da abonelik taahhüt ediyor. Ya da SMS ücreti paylaşılıyor. Mesela 5 lira olan SMS ücretinin önce maliyeti düşülüyor. Maliyeti diyelim ki 10 kuruş. Geriye kalan 4.5 lira radyo ve firma arasında paylaşılıyor. Bir anlamda hem abonelik yapılıyor hem de SMS satışı yapılmış oluyor.




Çakmasını satıyorlar
200 liraya Samsung Galaxy S3

Vatandaşı mağdur eden radyoların oyunları sadece SMS ücreti ile sınırlı değil. Radyolar "ilk arayan 30 kişiye Galaxy S3 200 liraya" gibi anonslarla da yeni yöntemlere başvuruyor. Telefonla arayarak Galaxy S3 aldığını düşünenler telefon geldiğinde hüsrana uğruyor. S3'ü aldığında farklı bir marka ile karşılaşanlar telefonlarını hemen iade edebilirken, ancak çakma Samsung S3'le?karşılaşanlar o kadar şanslı olmuyor.?Elindeki telefonun gerçek Samsung S3 olduğunu anlayan tüketici ücretini geri almak istediğinde muhatap bulamıyor. İnternet sitelerine şikayetler yağdıran tüketicilere ise yasal yollara başvurmaktan başka çare kalmıyor.


18.6 MİLYON SATTI
Apple tablette kan kaybediyor

Bilgisayar satışları, ikinci çeyrekte geçen yılın aynı dönemine göre aynı seviyede kaldı. 109 milyon bilgisayarın satıldığı 2. çeyrekte yüzde 11.5 pazar kaybına uğrayan Apple 18.6 milyon satış ile liderliğini sürdürdü.