Şeffaf fatura dönemi başlıyor

Artık faturalarda; abonelerce verilen taahhütler, taahhüdün kaçıncı ayında olduğu, indirim tutarları gibi bilgiler ayrıntılı şekilde yer alacak

Sabit ve mobil telefon faturalarında 1 Temmuz'dan itibaren yeni dönem başlıyor. Faturalar bundan böyle daha anlaşılır ve daha şeffaf olacak. Abonelerce verilen taahhütler, taahhüdün kaçıncı ayında olduğu, bitiş tarihi ile bunun bozulması halinde uygulanacak cezai müeyyide faturada yer alacak. Faturalar renk körlüğü olan insanların da okuyabileceği şekilde hazırlanacak. Faturalarda açık renkli veya beyaz kağıt üstüne koyu renkli yazılar kullanılacak. İşte BTK kararı uyarınca yeni dönemde faturalarda tüketicileri bekleyen değişiklikler:
* Abonelerin yararlandığı temel tarifenin adı ve tarife içinde yer alan ücretlere ilişkin bilgi,
* Tarife/kampanya/abonelik paketine ilişkin ücret kalemleri,
* Ses, SMS, veri vb. ek hizmetlere/paketlere ilişkin ücret,
* Abonelerin yararlandığı temel tarifeye ait ücretlendirme periyoduna ilişkin bilgi,
* Abonelere sağlanan indirim veya iade var ise indirim/iade tutarı ve indirim/iadeye ilişkin açıklama,
* Kıst ücreti (Hizmetten faydalanılan gün sayısı, kullanılan dakika, veri, vb. ile orantılı olarak hesaplanan tahakkuka esas ücreti) uygulanması durumunda bu ücretin ait olduğu gün sayısı veya tarih aralığı,
* Aboneler tarafından taahhüt verildiği durumlarda taahhüdün kaçıncı ayında olduğu ve bitiş tarihi,
* Taahhüt bitiminden sonra uygulanacak tarifenin adı ve/veya tarife ücretinin değiştiği durumlarda taahhüt bitiminden önceki son faturada taahhüt bitiminden sonra uygulanacak tarifeye ilişkin bilgi,
* Taahhüdün bozulması halinde uygulanacak cezai ücret ve/veya cayma bedellerinin uygulama esaslarına ilişkin bilgi,
* Abonelik feshi sonrası gönderilen faturada, ücretlendirmenin durdurulduğu tarih ve abonelik iptal tarihine ilişkin bilgi, vb. hususlar faturada yer alacak.

BUKET GÜVEN / ANKARA