Tüketici Hakları Haberleri

Ticaret Bakanlığı tüketiciyi korumaya yönelik hamlelerini sürdürmeye devam ediyor. Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre yeni düzenlemeyle birlikte, yalnızca doğrudan "yüzde 50 indirim" gibi ifadeler kullanılan kampanyalar değil, tüketiciye indirim veya başka bir fayda sağlanmasını...

Yargıtay 3. Hukuk Dairesi araç sahiplerini ilgilendiren önemli bir karara imza attı. Aracına yanlış yakıt konulan bir vatandaşın dosyasını inceleyen mahkeme, yanlış yakıt konulmasından yakıt istasyonuyla beraber ana dağıtıcıyı da sorumlu tuttu.

Vitrinde gördüğü ürünü satın almak isteyen tüketiciye ‘satıldı’, ‘stok bitti’ ya da ‘teşhir ürünü’ bahanesi sunan işletmelere ağır yaptırımlar geliyor. Ticaret Bakanlığı, haklı gerekçe olmadan satıştan kaçınan firmalara ürün bedelinin yüzde 10’u oranında, en az 3.973 lira idari p...

Etiket fiyatını değiştirmeden vatandaşa zam yapan “gizli enflasyon” yöntemi ekonominin her alanına yayılıyor. Çikolata ve peynirin gramajından restoranlardaki porsiyonlara, otel hizmetlerinden uçak biletlerine, internet paketlerinden özel derslere kadar aynı paraya alınan ürün ve...

Kadıköy’de bir kafede alınan servis ücretini sosyal medyada Ticaret Bakanlığı'na bildiren vatandaşın başvurusu üzerine denetim gerçekleştirildi. İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekiplerinin incelemesinde 15 ayrı aykırılık tespit edilirken işletmeye 59 bin 595 lira idari işlem uygul...

Reklam Kurulu, 2026’nın ilk 8 ayında yaklaşık 26 bin başvuruyu inceleyerek mevzuata aykırı uygulamalara 218,4 milyon liralık ceza kesti. Son toplantıda ise 87 dosyaya 32,7 milyon lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

Yalova’da yaşayan avukat Gizem Gülsen Günaştı, 2 milyon 385 bin liraya satın aldığı sıfır aracını teslim aldıktan hemen sonra ekspertize götürdü. Raporda ön kaputta sök-tak işlemi ve diğer bölümlere göre yüksek boya kalınlığı tespit edildiğini belirten Günaştı, aracın kusursuz ye...

Milyonlarca abonesi bulunan dijital yayın platformları, son dönemde içeriklerinden çok abonelik iptali engeli ve izinsiz ödeme iddialarıyla gündeme geliyor. Netflix, Disney+, Exxen, Gain ve TOD TV gibi platformlarla ilgili şikâyetlerde, aboneliklerin iptal edilmesinin zorlaştırıl...

Yeni eğitim öğretim yılı öncesi kırtasiye ve okul kıyafetlerine yönelik denetimler sıklaştırıldı. Bakanlık, güvensiz ürünlerin toplatılacağını ve sorumlulara idari yaptırım uygulanacağını açıkladı.