Yetkili servislerden bıkanlar dikkat: Özel serviste garantiniz bozulmuyor!

Gıdadan giyime, okul masraflarından, market alışverişine kadar artık herkes harcamalarına dikkat ediyor. Alternatif olmadığını düşündüğümüz için bazı yüksek maliyetlere ise boyun eğmek zorunda kalabiliyoruz. Bunlardan biriside “Garanti” endişesiyle yetkili oto servis fiyatları. Peki; Blok Muafiyeti Yasası kapsamında özel servislerde garantiniz bozulmadan bakımlarınızı çok daha uyguna yapılabildiğini biliyor musunuz?

ALİ ÇELİK - Özellikle sıfır kilometre ila 5 yaş arasındaki araçları ilgilendiren yakından “Garanti” konusu, zaman zaman ihtiyaç olmadığı halde kullanıcıları yüksek maliyetlerle karşı karşıya bırakabiliyor.

---

Olası bir arıza durumunda daha yüksek bir maliyetle karşılaşmamak ve aracı ikinci el olarak satarken değer kaybı yaşamamak için garanti süresi boyunca bir çok otomobil sahibi memnun olmadığı halde yetkili servis noktalarına gitmek zorunda kalıyor. Fakat; 2002 yılında Avrupa Birliği tarafından çıkarılan ve 2007 yılında Türkiye’de de yürürlüğe giren Blok Muafiyeti Yasası, otomobillerin özel servislerde garanti şartnamesi bozulmadan bakım ve onarım işlemlerinin yapılmasına olanak tanıyor.

---

ARAÇ SAHİPLERİ BİLMİYOR

Yasaya göre yeterli TSE belgesine sahip olan bakım onarım servislerinde yapılan işlemler, söz konusu aracın garantisinin bozulmasını önlüyor. Avrupa’da çok yaygın olarak kullanılan bu sistem sayesine sürücüler araçlarını kendi tercih ettikleri, yeterlilik uyumlu servis noktalarına götürüyor. Özellikle bazı premium araçların bakım onarım maliyetleri, yetkili ve özel servisler arasında ciddi oranda fark ediyor.

---

Konuyla ilgili açıklama yapan Garantili Oto Servis Başkanı Turan Gürses, “Araç sahiplerine sunulan Garanti şartları, otomobillere distribütör vasıtasıyla değil, üretici markalar vasıtasıyla veriliyor. TSE 12047 Belgesi’ne sahip özel servislerde, orijinal veya eşdeğer parçayla yapılan ve faturayla resmileştiren işlemler sonucunda aracın garantisi bozulmuyor. Yetkili servise oranla aynı bakımı TSE belgeli özel serviste, garantisi bozulmadan yüzde 50-60 daha uygun fiyata yaptırmak mümkün. Örneğin biz kendi platformumuzda orijinal parça, eş değer premium parça ve ekonomik muadil parça olarak 3 farklı bütçe dostu paket sunabiliyoruz” dedi.

---

REKABET KURULU ARADA KORUYUCU KALKAN

Gürses, 2007 yılından bu yana ülkemizde de yürürlükte olan Blok Muafiyeti Yasası’ndan birçok araç sahibinin haberdar olmadığını dile getirerek; “Tüketicilerin bu anlamda herhangi bir çekince yaşamasına gerek yok.

---

Eğer araçlarını götürdükleri özel servisin TSE 12047 Belgesi varsa hiçbir sorun yaşamazlar. Distribütör tarafında olası bir uyuşmazlık yaşandığı taktirde ise devreye Rekabet Kurulu giriyor. Çok nadir yaşanan bu durumda, Rekabet Kurulu konuyu yasalar çerçevesinde objektif biçimde değerlendiriyor” dedi.

---

400 SERVİS NOKTASI AYNI PLATFORMDA

Garantili Oto Servis platformu üç farklı alternatif paketle üretici garantisi mevcut olan otomobillere, garanti şartları bozulmadan bakım avantajı sunuyor. Platforma kayıtlı servis noktalarında yapılan bakım ve onarımda, kullanılan parça ve gerçekleştirilen işçilik işlemleri için de ayrıca garanti sunuyor. Platform, dijital altyapısıyla özel oto servislerinin standartlarını yükseltirken, araç sahiplerine ülke çapında 400 farklı servis noktasında, bakım ve onarım için diledikleri yedek parçayı seçme özgürlüğü veriyor.